J'ai une réclamation à formuler à l'encontre de Riverty. Comment puis-je la soumettre ?

Vous pouvez soumettre une réclamation via le portail Back in Flow.

Si vous n'êtes pas satisfait des procédures de recouvrement ou de la manière dont vous avez été traité par un spécialiste du recouvrement, vous pouvez nous transmettre une réclamation. Nous examinerons attentivement votre réclamation et vous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables. Vous pouvez facilement nous transmettre votre réclamation via ce portail Back in Flow :

• Cliquez sur « J'ai une réclamation » tout en bas à gauche de l’écran.
• Vous accéderez à une page où vous trouverez toutes les informations sur notre procédure de réclamation.
• Vous pouvez transmettre votre réclamation via le formulaire de contact.